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我3月21日在京东下单购买了ipad的,3月22日商家就降价了,3月23日又降价,23日我收到货以后,查询苹果官网,整整比我买的价低了近600元,期间有问过商家是否可以退差价,没有回复,这算欺骗消费者吗?可以要求商家退货吗。

消费者维权 2020-03-26 05:54 人浏览
共4位律师解答
  • 消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
    1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
    4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
    5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
    6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
  • 消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (三)向有关行政部门投诉;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (五)向人民法院提起诉讼。
  •   消费者权益保护法-退货:  (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。  那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。  (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。  应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
  • 您好,依据你们之间协议约定办理。
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