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我孩子在饭店吃饭时被服务员换酒精时烧伤脸部，当时找到经营者带孩子到附近一个治烧伤的诊所治疗，她垫付了300多元的药费，之后每天我自己带孩子换药，孩子受了很多苦，因为怕落下疤痕，一直没说赔偿的具体事，一直过了一年多，孩子脸上留下两块瘢痕，再找饭店的人时，她却说让找当时的服务员，她却不承担责任！我该如何做？她垫付了300多元的药费，一直过了一年多，我该如何做？

交通事故 2019-06-09 10:06 人浏览

共2位律师解答

如果业主的东西交给物业保管，双方有委托保管协议书，那么物业保管不好，损害了，那物业要根据保管合同承担责任。如果业主并没有把东西交物业保管，也没有签保管协议书，那东西损害了，和物业的关系不大。
除非你能证明物业服务小区过程中有失误，且这个失误跟你东西损坏有直接关系，否则物业没责任。
　　物业不是为某一个具体业主服务的，更不是为具体业主看守财产的，物业的主要任务是维护小区公共秩序，保洁，维护设备设施正常运转等等。

平台法律顾问团队
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2019-06-09 10:02

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根据《产品质量法》规定，缺陷产品造成财产损害不包括对缺陷产品本身的损害。缺陷产品造成他人财产损失的，侵害人应当恢复原状或折价赔偿，受害人因此遭受其他重大损失的，侵权人应当赔偿损失。
其他重大损失是指实际的经济损失，如财产损害的施救费用，以及可得利益的损失，如被损害财产的利润损失。　　《中华人民共和国产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是：“售出的产品”。也就是说，只有在销售者将产品销出之时，产品的质量责任才能产生，产品未售出，不可能产生质量责任。
　　产品售出，是指消费者接受销售者交付的产品，消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为，通过这种行为，消费者从销售者手中取得了产品的所有权，只有在物权发生这种转移时，销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。

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2019-06-09 10:06

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