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请问一下我17号在上气大众4s店订了一部新车!订车合同上没有写出产日期，今天准备提车的时候发现车子出厂日期有14个月了，在构车的时候4s店销售没有告诉我这部车有一年多了!4S店用库存车当新车卖给我，现在4S店叫我必须把这个车提走，今天公安协调，但是4s店就不理，还叫我走司法程序，请问一下他们这样是不是隐满欺骗消费者！请问一下我17号在上气大众4s店订了一部新车!请问一下他们这样是不是隐满欺骗消费者！

交通事故 2019-06-11 21:28 人浏览

共2位律师解答

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

法律快车咨询顾问

2019-06-11 21:21

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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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2019-06-11 21:28

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