我在一个非购物平台叫做趣玩qpp的软件上买了东西，是一台手机，当天我就不想要，就立马联系商家，他也答应了我可以退货，只要把货发回去然后检查无误后即可转账给我，第二天中午件到了他那里，快递信息显示他已经签收了，但是到了晚上，我给他打了几个电话发了几条短信都不回，钱我还等着用，所以很急，他也一直不给予答复，很麻烦，求帮助。我在一个非购物平台叫做趣玩qpp的软件上买了东西，就立马联系商家，他也一直不给予答复

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