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今天下午去实体店购买了一件特价商品男士长袖打底衣，回家途中在公园长凳上休息时拿出来看，发现衣袖上有个洞，有质量问题，马上联系了卖主想换件同等价位的长袖衣如没有就退款，可是卖家说不许退款，可是购买时并没有说不可以退款，其实我也没直接想退但是我担心没有我要的衣码和喜欢的款我也不想买太贵的衣服所以才想退去别家买。我该怎么解决？有质量问题，可是购买时并没有说不可以退款，我该怎么解决？

消费者维权 2019-06-17 19:26 人浏览

共2位律师解答

如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》

法律快车咨询顾问

2019-06-17 19:22

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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

损害赔偿律师团队
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2019-06-17 19:26

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