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你好，昨天我在速8酒店丢失钻石戒指一枚，价值2万，我早上5:30出门跟团去长城，5点56分发现戒指在涂护肤品时摘下忘带落在电视机柜上，连忙电话去酒店前台，让她们告知保洁阿姨打扫卫生的时候小心些，帮我保管好。但是前台没有告知保洁阿姨。知道我晚上7:20回酒店，发现戒指不在。找前台，前台说她忘告知，而保洁阿姨也不承认看到过戒指。酒店拒绝承担责任。这种情况，酒店是否要承担责任？昨天我在速8酒店丢失钻石戒指一枚，价值2万，帮我保管好。酒店拒绝承担责任。是否要承担责任？

损害赔偿 2019-05-18 16:07 人浏览
共2位律师解答
  • 1，首先，你和酒店之间成立的是一个服务合同2，酒店有安全保障义务，酒店从其营业性质本身就担负着保障消费者的人身和财产安全的义务。近年来,随着我国服务行业的快速发展,宾馆的规模和范围也越来越大,为我国服务行业的发展起到巨大的推动作用,但也产生了大量的违反安全保障义务的事故。
    3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
    你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
    在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿
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    2019-05-18 16:01

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  • 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。　　产品质量诉讼有两种诉由：一种合同之诉、另一种是侵权之诉，两种诉由的举证是完全不同的，这对当事人而言也是非常重要的，常常也是案件胜负的关键所在。　　合同之诉，根据我国法律，在这种情况下，应当适用普通的民事诉讼举证规则，即，作为原告的消费者，在因产品质量纠纷状告产品制造商或经销商时，必须证明该产品存在　　
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;　　
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;　　
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;　　而对产品质量缺陷的侵权之诉而言，我国实行举证责任倒置原则，即，作为原告的消费者，只要证明侵权事实是该产品所引起的，厂家或商家必须证明该产品　　
    (一)未将产品投入流通的;　　
    (二)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;　　
    (三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的;　　当然，诉由如何选择，有时要看具体案件中的证据材料的充实程度和怎样对原告最有力、有利而定。
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    2019-05-18 16:07

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