你好，我是一家实体店的销售人员，顾客昨天在我店里买了一个XX进口产品，本店都是正规渠道经营，但是顾客付完钱回去之后，在网上和其他代购之间比较了价格，发现我店的价格差不多比网上贵了一倍，但是我店商品的进价都不止那个价，我们也是只赚了顾客几十块钱，店里面的标价都是合理标价，顾客就是坚持要退货，怎么解释也不听，我们有自己的销售原则，商品没问题保证正品店里是一概不接受退货的，顾客说要用其他渠道维护他的合法权益？请问到底谁对谁错该怎么处理？顾客昨天在我店里买了一个XX进口产品，顾客说要用其他渠道维护他的合法权益？请问到底谁对谁错该怎么处理？

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