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您好，百忙之中看到您。6天前在XX网上订了机票?酒店的自由行套餐，当时付款就显示支付成功未出票，这种状态一直延续到出发前40分钟。中间打代理商电话，几乎是不通的，有两次打通电话，代理商装成XX网客服说再催催。没办法，就联系XX网客服，客服说帮忙联系，也一直没有结果，在出发前7小时左右，客服说让提前三小时出票，照常去机场。一大早5点过起床就赶过去，到了航空公司办理值机，别人没有查到航班。又再联系XX网，在最后时刻显示出票完成。才加紧办理，机票出了，但是行李要晚上很晚才能到了。这种感觉就是被骗了，怎么向商家要求索赔呢？6天前在XX网上订了机票?当时付款就显示支付成功未出票，这种感觉就是被骗了，怎么向商家要求索赔呢？

消费者维权 2019-05-30 10:41 人浏览
共2位律师解答

  • 1、遭遇网络诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪；
    　　
    2、法律依据：
    　　1）《刑法》　　第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
    　　2）《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
    　　各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案
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    2019-05-30 10:36

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  • 交通事故保险赔偿方式，一般按以下顺序：
    ⑴交强险。交强险按限额，交强险实行的是“无过错责任”原则，即无论被保险人是否在交通事故中负有责任，保险公司均在责任限额内予以赔偿。
    如果是全责，目前交强险的死亡伤残赔偿限额为11万元，医疗费用赔偿限额1万元；财产损失赔偿限额2000元。⑵商业险。对于交强险赔偿剩余部分，商业三者险按责任，商业三者险采取的是保险公司根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任，来确定其赔偿责任（此外，在商业三者险中设置有免赔率或免赔额等规定，即保险公司对超出免赔率或免赔额的部分才进行赔偿）。
    ⑶驾驶员个人负责。在交强险限额赔付，三者责任险之外剩余的部分损失，由驾驶员个人负责。
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    2019-05-30 10:41

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