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我是zzz骑手，跑团队的，2018.10.21日，与对方电动车发生交通事故后，判我全责。资料交给公司到今天2019.1.14日。一直没有消息，问领导，领导说在路上，不明白是在理赔路上，还是保险公司受理路上，问领导要备案编号（报案号），三天过去了，领导说在等公司回复，我问是不是公司没给报上去，所以让等，他说一脸懵，我问公司号码，我自己问问看，领导说电话打不通，我问你们平时怎么联系的，到现在两个小时不回复我了，请问我该怎么办？再过两个星期对方会起诉我了，打电话给保险公司他们查不到我身份证下有保险，查不到进行中的案件。好无助……还是保险公司受理路上，请问我该怎么办？查不到进行中的案件。

保险纠纷 2019-05-18 08:45 人浏览

共2位律师解答

1、保险公司需要凭交通事故认定书、伤者的病例、医疗费发票、构成伤残的，需要伤残等级鉴定意见书等材料确定赔偿数额；
2、保险公司仅在投保人需要承担的赔偿范围内理赔；
3、医疗费、住院费、交通费、护理费、住院伙食补助、营养费、误工费、死亡赔偿金或伤残赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、后续治疗费、辅助器材、器具等费用等项目都在保险理赔范围内。

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2019-05-18 08:42

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根据保险法规定，“因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。”　　经销商则表示，代位求偿的前提是第三者对保险标的存在损害行为，其对投保车辆的自燃不存在故意或过失，没有过错行为，不承担赔偿责任;且鉴定结论并没有明确指明系车辆质量缺陷导致火灾，更没有排除使用不当或者老鼠等动物撕咬导致自燃的可能性。
　　所谓“第三者对保险标的的损害”，该行为并不局限于因过错侵权行为而造成的损害。根据鉴定结论，可认定投保车辆自燃是车辆本身零部件自燃引发的，被告作为销售方应对所售车辆自燃后所造成的损害承担赔偿责任。

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2019-05-18 08:45

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