您好！我昨天带我的小孩去买玉米汁。买之前我问过店员，玉米汁是暖的还是冰的，店员说是暖的，我就要了一杯，店员把吸管插到杯子里直接给了我的小孩喝，我的小孩刚吸了一口，就被烫的跳了起来，并且大哭，说很烫，我马上把玉米汁拿到自己手上，确实感觉烫，我马上查看孩子口腔，看到孩子的舌头被烫红肿了，孩子觉得痛，我就去问店员为什么这么烫的玉米汁还给孩子喝且店面没有关于喝玉米汁的安全提示，喝之前我也问过他们了，现在舌头烫伤了，怎么办？他们没人理会我，我说找老板，问怎么处理，他们也置之不理，我就打了110，后来去派出所协商，我要求他们赔偿300元，可他们只愿意赔50元，现在协商不下来，派出所建议去法院。我想咨询这种情况该怎么分析处理？谢谢我就去问店员为什么这么烫的玉米汁还给孩子喝且店面没有关于喝玉米汁的安全提示，问怎么处理，我想咨询这种情况该怎么分析处理？

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