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您好，消费者购买没有过期产品，且变质，厂家怎样赔偿？

调解 2019-06-18 19:56 人浏览

共3位律师解答

产品变质的维权途径：对于消费者而言，您在购买食品或是其它商品的时候，如果不小心遇到买回家后才发现商品质量有问题，或是食品已经过期变质的情况，可以通过以下几种途径维权：第一个与经营者的协商解决，第二个向消协进行投诉，第三个向有职权的行政部门进行申诉，或者要求仲裁，向人民法院起诉，要首先知道你的权益要从哪个渠道去维护，才能更好地维权。

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2019-06-18 19:37

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需要具体分析，例如，如果超市的食品过期还在销售的话消费者是可以要求食品销售金额的10倍赔偿。《食品安全法》第九十六条明确规定：违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

综合法律律师团队
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2019-06-18 19:38

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如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的：产品质量责任纠纷。《侵权责任法》第五章产品责任第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第四十四条因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。第四十五条因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第四十六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

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2019-06-18 19:56

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