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我在宾馆开个房间??但是身份证忘记带了而且前几天一直在这住??前台说可以先开吧??但是到房间十分钟不到前台敲门说不行??不能住了又??我们说要退房不住她还要收50??如果她刚开始就说不能住我直接就拿着包走了??请问他收钱这一行为是否属于欺骗消费者呢我在宾馆开个房间??但是身份证忘记带了请问他收钱这一行为是否属于欺骗消费者呢

综合法律 2019-05-26 19:24 人浏览

共3位律师解答

消费者的基本权利
1、安全权(新消法第七条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉权(新消法第八条规定)
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权(新消法第九条规定)
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权(新消法第十条规定)
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、索赔权(新消法第十一条规定)
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、受教育权(新消法第十三条规定)
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、受尊重权(新消法第十四条规定)
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

平台法律顾问团队
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2019-05-26 19:11

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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

法律快车咨询顾问

2019-05-26 19:13

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认定医疗事故是非常严肃的事，必须坚持构成要件，缺一不可。国家对医疗事故首先注意定性，原来的责任事故和技术事故的划分已无实际意义。统称为医疗事故。根据危害程度，又分为四个等级。
一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
认定医疗事故，必须经设区市级以上医学会鉴定，并非随意定性。

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2019-05-26 19:24

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