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物业费交过，还要交保证金每间店面两千元。物业管理人员说物业费不包括通下水道，打扫卫生的费用。杂七杂八的费用都在保证金里面。请问他们收费合理吗？物业费交过，还要交保证金每间店面两千元。物业管理人员说物业费不包括通下水道，请问他们收费合理吗？

物业管理合同 2019-07-05 11:57 人浏览

共4位律师解答

　　根据建设部和国家发改委印发的《关于印发物业服务收费管理办法的通知》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：　　1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；　　2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　3)物业管理区域清洁卫生费用；　　4)物业管理区域绿化养护费用；　　5)物业管理区域秩序维护费用；　　6)办公费用；　　7)物业管理企业固定资产折旧；　　8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　9)经业主同意的其它费用；

合同纠纷律师团队
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2019-07-05 11:36

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如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理小区。
《物业收费办法》规定,利用物业共用部位共用设施进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意,所得收益应主要用于补充专项维修资金等。

平台法律顾问团队
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2019-07-05 11:40

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1、关于费用首先要看物业合同上是否有这样的几项内容，一半来说新房确实存在装修服务综合费，如果合同明确约定，业主显然不能拒付。
2、按照法律规定，合同是具有相对性的，业主与开发商签订房屋买卖合同，在交房时应当是开发商交付钥匙，与物业公司无关。但是实践中，不缴纳物业费用就不给钥匙是普遍现象，主要是购房合同和物业合同中很可能已经有了相关约定，所以要仔细看下合同内容。
3、如果上面说的合同中没有应当缴纳何种费用的约定，或者没有必须缴纳何种费用才能拿钥匙的约定，就可以起诉要求交房并赔偿。

平台特邀律师
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2019-07-05 11:57

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具体情况具体分析，例如，物业管理纠纷的处理办法有哪些？
物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种：
（1)当事人各方自选协商和解；
(2)各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。
(3)当事人之间约定仲裁；
(4)司法诉讼。
以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。

法律快车咨询顾问

2019-07-05 11:48

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