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我在武汉一健身房购买了健身卡和私教课程，原定去年10月开业一直拖到今年1月才开业，并且在我购买私教课程后不到半年时间内因该健身房原因教练频繁辞职，已更换两个教练，导致课程被打乱且达不到健身效果，因此我提出退课，第一次该健身房私教经理态度非常恶劣告诉我不可能退课不愿沟通，后来有店长出面，但一开始想隐瞒教练辞职问题跟我说是外出学习，承诺一个月内教练不回来可以退课，因为我提出质疑对方最终承认他们因扩张管理上存在问题，答应我去跟上级领导协商退课，两次的沟通我都有录音，但是现在他们又拒不退课，表示没有这样的先例，由于私教合同上写了不予退款和有权更换教练这样的霸王条款（商户没有开发票，只有收据和格式合同），他们的态度非常强硬，我曾拨打过12315投诉转办给所属工商所处理，但是联系我的人也明显向着商户，没有问清楚情况就下结论，请问他们这种欺骗顾客无法保证课程质量的行为我能通过法律维权吗？但是现在他们又拒不退课，只有收据和格式合同）请问他们这种欺骗顾客无法保证课程质量的行为我能通过法律维权吗？

综合法律 2019-05-29 16:35 人浏览

共4位律师解答

三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：
（1）在所辖行政区域内;
（2）有明确的被投诉方;
（3）有具体的投诉请求、事实和理由;
（4）投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
（5）未超出投诉期限;
（6）属于工商行政管理机关管辖范围;
（7）投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等。

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2019-05-29 16:17

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

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2019-05-29 16:20

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根据《消费者权益保护法》、《合同法》的相关规定，只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务;同时国家税务部门也从来就没有规定过购物小票超过30天就不给开发票。　　现在大多数酒店、大型超市为了自己内部管理的方便，而对开具发票的时间做出一些限制，这属于正常行为，在大多数情况下也能获得消费者的认可。
但是从法律上来讲，即使商家提前告知了消费者这样的规定，但限定时间开发票的规定也属于限制消费者权益的行为，违反了商家的法定义务。至于消费小票上没有盖章而不给消费者开发票，则更是不合法的错误做法。
　　如果消费者向经营者索要发票遭到拒绝的，可以向税务部门投诉。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十一条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
　　《中华人民共和国发票管理办法》　　第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

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2019-05-29 16:35

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劳务公司的营业额实际就是按劳动力工资总额的一定比例提取的管理费，即劳务公司的实际营业收入。
　　经税务局认定，可以领取发票的单位，可以直接开劳务派遣发票；不能领取发票的单位，需要去当地税务局代开。
　　代开时，要拿着税务登记证、付款证明或合同，经办人身份证等，带着应缴税款，去当地税务局开票即可

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2019-05-29 16:32

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