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你好，我今天在XX里面的珠宝店抽了一个价值2000的卡然后我又在她们那买了2576点和田玉吊坠，只付了566元票上又写了7天无理由退换货，后来我在网上查一下很多人都是这样被骗的我就想去退货，又怕他不给退，我该怎么做后来我在网上查一下很多人都是这样被骗的我就想去退货，又怕他不给退，我该怎么做

消费者维权 2019-06-19 14:59 人浏览

共4位律师解答

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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2019-06-19 14:42

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只要不影响二次销售，包装不损坏，可以无条件退款。但是退回去的运费就该自己付了。还有就是，如果买的时候是自己出的运费，这个钱也还是自己出的，不能说买的时候加运费100元，还想卖家退100，只能退减掉运费后的钱。
如果是卖家包邮产品，就只需承担寄过去的运费就可以了。
为增强顾客购买信心，让顾客买后放心产品质量，商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内，无论何种原因，均可以允许顾客退货。
无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单，无论顾客是否使用，使用多少，有无损坏，均可退货。
无条件退货一般都有时限要求。淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退，15天内可换同型，而且必须有厂家质量鉴定单，均属此列。

法律快车咨询顾问

2019-06-19 14:49

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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

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2019-06-19 14:58

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1、网上被骗可以采取书面报案，也可以采取口头报案。至于证据方面，警方会进行调查的。
2、现在警方虽然对网上诈骗行为破案率比较低，多是因为掌握线索不足所致。所以，受骗人被骗后应当及时报警，就是暂时无法破案，也是给警方提供了打击违法犯罪行为的信息。
3、当前网上诈骗之所以猖獗，其中有一个原因就是受骗人因嫌金额太小、碍于脸面，不愿意报案，从而纵容了违法犯罪行为。

损害赔偿律师团队
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2019-06-19 14:59

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