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您好！我的银行卡在10月11日被盗刷2600欧元！当时卡在本人身上！事发当天已经联系银行，冻结银行卡！当时银行承诺过被盗刷的钱可以挂帐，不用我来先偿还！结果在10月14号的时候，被盗刷的钱全部入帐，现在银行要求我先偿还被盗刷的钱！请问我可否起诉银行当时银行承诺过被盗刷的钱可以挂帐，现在银行要求我先偿还被盗刷的钱！请问我可否起诉银行

银行 2019-06-09 13:59 人浏览

共4位律师解答

侵权案件追责原则一般是过错原则，即存在过错就要承担责任。一般来讲银行卡和密码都是由客户自己保管，所以客户对自己银行卡及资金的安全要承担相应义务。如果银行在提供服务过程中存在过错，刚应当承担与过错相适应的责任。
无论怎样，在所有人不知情的情况下盗刷别人银行卡都是一种违法行为，严重的将构成犯罪，所以建议先去报警。

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2019-06-09 13:32

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银行卡被法院冻结后，如果办理新卡仍有可能会再被冻结的。
　　法院冻结银行卡，是根据当事人的申请而采取的财产保全措施，其目的是为了防止被告转移资产，逃避债务，或是在执行中依法采取的执行措施。
　　根据法律规定，法院冻结金额，应以当事人的申请金额或执行标的额为限，如果所冻结的银行卡中金额不足的，仍然可以冻结其它的银行卡，包括新办的银行卡。

证券投资律师团队
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2019-06-09 13:33

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银行卡被盗刷，可能会构成盗窃罪，法定刑10年以上，，【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

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2019-06-09 13:53

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先到银行挂失，然后进行补办即可。挂失流程：　　
1、各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失，临时挂失为7天，长期挂失，正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）　　
2、代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。　　
3、办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。　　
4、银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。补办流程　　
1、拨打银行的客服电话，问最近的营业厅在哪里。补办银行卡不一定要到卡的开户银行，只要到最近的那个银行的支行就可以了。　　
2、由于丢失的卡与股票资金账户绑定，所以补办与原卡卡号相同的。继续使用原来的银行卡卡号的话，需要一周才能办理出来。而且，人多的话，还需要排队。注意事项　　
1、挂失的费用是十块。　　
2、有些卡补办不要成本费。　　
3、有些银行办特定的卡是不要钱的。

法律快车咨询顾问

2019-06-09 13:59

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