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买了一台UV打印机，总货款4.2万，交了一万定金，约定好两周交货，但合同上没显示，他们是事先打印好的文本合同，填的那种，结果延期10几天交货，我们去厂家提的，交了尾款，结果拿回来不能正常使用，跟厂家打电话用是说在找问题，拖延，经常还没人理了，真是无赖厂家，请问该怎么办？退货他们肯定是不同意的，肯定会答应找问题，但是也没个时间给我们，说了也不算，投诉有用吗？买了一台UV打印机，结果拿回来不能正常使用，请问该怎么办？退货他们肯定是不同意的，投诉有用吗？

消费者维权 2019-06-22 11:49 人浏览

共3位律师解答

协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

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2019-06-22 11:21

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《合同法》第一百一十五条　当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
第九十条　定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。

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2019-06-22 11:24

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

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2019-06-22 11:49

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