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快递员把件送到指定地点，并打电话通知客户，结果客户四天以后才来取件结果丢失了，谁的责任，如何赔偿

综合法律 2019-07-01 17:07 人浏览

共3位律师解答

快递没在指定的时限内送达邮件的，属于合同违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话，当事人可以向法院提起诉讼。　　根据我国《合同法》第一百一十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
　　《合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。

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2019-07-01 16:46

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

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2019-07-01 16:52

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要注意证据，如借款合同等有效证明确实存在债务的相关证据
要注意诉讼时效，一般为三年
《民法通则》第135条规定的：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的除外。”《民法通则》第136条规定：“下列时效为一年：
1、身体受到伤害要求赔偿的；
2、出售质量不合格的商品未声明的；
3、延付或拒付租金的；
4、寄存财物被丢失或被损坏的。”
《民法通则》第137条规定“从权利被侵害之日起超过二十年，人民法院不予保护”。

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2019-07-01 17:07

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