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小区物业利用水还在物业代收，把小区物业费和水费挂钩在一起，不交物业费就停水，小区业主是或可以自己把水移交给水厂小区物业利用水还在物业代收，把小区物业费和水费挂钩在一起，不交物业费就停水

房产纠纷 2019-07-11 20:11 人浏览

共4位律师解答

从法律角度看，水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气的供应商之间形成的一种法律关系，而业主与物业公司之间则是物业服务的法律关系，物业公司无权对业主停水、停电。有关物业公司是否有权停水停电的内容　　物业公司有权停水停电吗。
　　目前，一些物业公司为便于收费管理，通常规定物业管理费、水电费捆绑收取，对拒绝缴纳物业管理费的住户，物业公司通常采取停水、停电手段。　　物业公司与业主之间签订的是物业服务合同，业主与供电局、自来水公司之间签订的是供水、供电合同，这是两个相互平行、相互独立的法律关系。
　　物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《合同法》的相关规定，业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时，自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电。
　　由上述可知，物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责，物业公司利用工作之便采取这种行为，肯定是不对的。如果直接停水停电的话，物业公司是有错的，因为作为物业公司是要以维护小区和谐为原则，可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作，达到追缴物业费的目的。
业主无正当理由拒缴物业费，物业公司可以通过诉讼的程序去维权。

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2019-07-11 19:47

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如何收取小区物业费，　　在物业服务收费的收取方式上，业主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式。　　
(一)包干制　　包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。　　实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。　　
(二)酬金制　　酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。　　实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。

法律快车咨询顾问

2019-07-11 19:52

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出现以下几种情况，业主可拒交物业费：
　　
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
　　
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;
　　
3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

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2019-07-11 20:09

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小区物业费包括哪些？　　物业管理费一般由以下项目构成：　　
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；　　
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　
3、物业管理区域清洁卫生费用；　　
4、物业管理区域绿化养护费用；　　
5、物业管理区域秩序维护费用；　　
6、办公费用；　　
7、物业管理企业固定资产折旧；　　
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　
9、经业主同意的其它费用。　　　　
1、物业管理费如何确定　　物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。　　
2、物业管理费确定原则　　物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。

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2019-07-11 20:11

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