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我在电视购物买了两台故事光投影仪,现在与他们描述的不符,还让下载软件,下载软件以后看里边的内容还要花钱,关键是我想买给孩子学习用的,可气的是小学语文内容居然是三国演义,水浒传,西游记之类的动画片,我昨天拿到的东西发现不好,今天说退还给我安八五折扣钱,我想问问各位律师我该怎么办才可以退款退货呀!哪位高人给指点指点我在电视购物买了两台故事光投影仪,我想买给孩子学习用的,问问各位律师我该怎么办才可以退款退货呀!

综合法律 2019-07-02 19:53 人浏览
共2位律师解答
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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