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我在铂爵旅拍定了六千多的婚纱照拍摄，快递把我的快递弄丢了，他们发现遗失了也不跟我沟通，是我自己打电话才发现的，他们本来应该发的是顺丰，不知道为什么给我发的是物流，之前照片因为摄影师造型师出问题就不是很满意，现在我想要点精神损失费之类的，物流和售后在互相推卸责任快递把我的快递弄丢了，不知道为什么给我发的是物流，我想要点精神损失费之类的，物流和售后在互相推卸责任

消费者维权 2019-07-13 17:32 人浏览

共4位律师解答

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

损害赔偿律师团队
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2019-07-13 17:06

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根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”　　因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。　　如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。　　提示：以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。

平台特邀律师
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2019-07-13 17:14

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家暴离婚可以索要精神损失费：如果没有如下情形，可以主张。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释
（二）
第二十七条当事人在婚姻登记机关办理离婚登记手续后，以婚姻法第四十六条规定为由向人民法院提出损害赔偿请求的，人民法院应当受理。但当事人在协议离婚时已经明确表示放弃该项请求，或者在办理离婚登记手续一年后提出的，不予支持。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国婚姻法》若干问题的解释
（一）
第二十八条　　婚姻法第四十六条规定的“损害赔偿”，包括物质损害赔偿和精神损害赔偿。涉及精神损害赔偿的，适用最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的有关规定。

法律快车咨询顾问

2019-07-13 17:28

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对于车祸的精神损害赔偿，若是商业险，则保险公司不承担精神损害抚慰金的赔偿责任。因为此时保险公司承担的是合同责任，而在商业险中大都约定精神损害不赔，因此，保险公司不承担精神损害抚慰金的赔偿责任。
　　法律依据：
　　
1、《最高人民法院关于机动车交通事故强制责任保险赔偿限额中物质损害赔偿和精神损害赔偿次序问题的批复》
(2008)民一他字第25号

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2019-07-13 17:32

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