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我是在淘宝网上刚开网店没几天，昨晚有个顾客来买东西，说没法付款，又发了截图给我看，是因为我没签署消费者协议。然后有一个旺旺号名为商品保证处理7683的人发信息过来，说他是淘宝官方网在线客服，系统检测到我因为没签署消费者保障协议导致买家无法付款。让我尽快签署消费者协议，以便买家付款。然后我就问他怎么弄，他就让我发了远程协助，他让我交了1000的保证金，过了一段时间他说审核没通过，因为我卖的是实物，还要再交2000。因为我用的是快捷支付，所以限额是两千，他帮我用快捷支付汇了1000，又用电子密码器汇了1000.过了十来分钟，他说审核还是没通过，那2000要一次性提交。我说那你把钱退给我吧，他说人工没法退，只能再交2000审核通过了才能一起退还，还让我尽快把钱充值带我账户上完成操作。今天我问了开网店的朋友，他说只需提交1000，而且那1000是在自己支付宝里的，而昨晚那个自称是淘宝人工客服的人是把我的钱汇到另一个账户里的。我肯定是被骗了，请问我报警有用么？钱可以找回来么？因为我卖的是实物，我说那你把钱退给我吧，我肯定是被骗了，请问我报警有用么？

刑事辩护 2019-08-14 19:57 人浏览

共3位律师解答

在淘宝上买东西被骗了可以报警的。在淘宝上买东西被骗后，应该及时报警，并向警方尽可能地提供相关的线索，包括双方的聊天记录、交易记录、付款记录及对方的店铺网络页面等，以方便公安机关及时有效调查。
如果查证属实的，可以由公安机关对实施诈骗的人员予以治安处罚；如果诈骗金额较大的，则属于诈骗犯罪，公安机关可刑事立案以追究其刑事责任。

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2019-08-14 19:31

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1、只要是在中华人民共和国的警察管得到的地方，被诈骗的人都可以报警。
2、网上被骗，一般情况下，证据比网下被骗的多，比如对方的网址、截图、电话号码、账号等等，都是破案的线索，警察比较能查到犯罪嫌疑人。
3、如果是诈骗，5000元是构成犯罪的，赶快去报案吧。不要让犯罪分子消遥法外。

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2019-08-14 19:36

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1、发现被骗了后，马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户，刚刚给这个账户转了多少钱进去，现在已经报警，需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
　　
2、银行账户临时冻结后，需要本人身份证去银行解冻，一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡，所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了，除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了，报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
　　
3、报警以后需要走司法程序，这样司法程序需要2天左右，可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话，可以直接打开户银行电话随时冻结账户，情况可以给银行说明，随时了解账户动态。

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2019-08-14 19:57

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