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我所居住的康虹花园物业要求业主签署同意书安装监控设备,但在大部分业主不同意的情况下仍旧由原先的十几万预算擅自增加到三十几万,并强行安装了.最近又每家发了一长关于重新更换水管的通知,耗资竟然高达500万!我们业主的维修基金就这样又一次将被强制使用了!另外在重新选举业主委员会投票时,未出示业主有效的公证委托书,擅自替大部分境外业主投票表决,选举由他们安排好的业主连任,这些人常年不在大陆居住,至今业主委员会连简陋的办公桌都看不到,上门反映情况也是十天半月找不到人,有些人无奈的表示自己根本没时间处理这些工作,是物业公司安排他担任业主委员会的,换言之业委会完全是由物业公司一手掌控的,该物业公司的承包年限为十年,请问是否合法?小区违章建筑比比皆是,物业也不闻不问,让业主自己去打官司,等等,请问这种情况政府哪些部门可以管?我们怎样合法维护自己的权益?是物业公司安排他担任业主委员会的,是否合法?请问这种情况政府哪些部门可以管?

房产纠纷 2019-08-24 19:43 人浏览

共4位律师解答

作为业主委员会，在物业管理方面的作用主要体现在以下几个方面：
一、选聘、续聘物业管理公司。在没有成立业主委员会的情况下，当业主与物业管理公司发生纠纷时（比如认为物业管理公司无法保障小区的安全，门卫形同虚设，对物业管理公司的收费标准、服务质量不满意），业主采取的方式大多是拒绝交纳物业管理费。而物业管理公司在业主不交纳物业管理费的情况下，无心服务，服务质量每况愈下，形成恶性循环。结果损害的还是业主自己的利益。
二、监督、审核各项经费的支出。业主对物业管理公司收取的费用如何使用往往不得而知，特别是专项维修基金的使用。

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2019-08-24 19:16

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《物业管理条例》关于成立业主大会和业主委员会的规定有五个方面，现逐一加以解读：
一.业主大会的成立规定：同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。解读：业主大会由业主自行成立，但要接受物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导，具体到，目前要接受区、县居住小区管理办公室的指导。指导不等于领导，业主要求成立业主大会，应通知区、县小区办，请求他们派人指导，如果他们不指导，则属于区、县小区办不作为，并不影响业主自行成立业主大会。对区、县小区办规定的这方面的工作时限可参照京国土房管物字〔2001〕516号文的规定：“拥有10%以上业权的产权人(代表)书面申请自行组建管委会的，各小区办应在收到书面申请后15日内，作出是否符合组建条件的书面答复。”而一个物业小区是否符合成立业主大会和业主委员会的条件，可参照以下两项规定：京政办发〔2001〕91号文规定：“凡商品房、经济适用住房入住率超过50%，或首户入住已满二年的新建居住小区，应组建业主委员会；1994年底前投入使用的老旧小区，房改售房率超过50%的，应组建业主委员会。”京国土房管物[2002]316号文规定：“对于整体规划、分期建设的住宅小区，在组建管委会时、凡已入住投入使用的住宅小区，符合《关于规范和加强本市物业管理若干意见的通知》(京政办发[2001]91号)管委会的条件，应一并选举产生管委会，不再分次选举。对于住宅小区尚未入住、投入使用的部分，管委会应给未入住区域的业主预留产权人代表份额和管委会委员席位。”
二.物业管理区域的划分规定：一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。解读：成立业主大会，业主首先要确定自己所在的物业管理区域，在可参照京房地物字【1998】308号文的规定：“物业管理区域的划分，原则上以相对封闭，配套设施、基础设施相对集中，能独立使用为条件，但一个区域内房屋的总建筑面积掌握在20万平方米以下。”
三.业主大会投票权确立规定：业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定。解读：第一次业主大会投票权由地方政府制定，以后业主大会投票权由业主大会自行约定。的第一次业主大会投票权可参照京房地物字【1997】第485号文：“产权人投票实行住宅房屋每一单元房一票；非住宅房屋每3000平方米一票，不足3000平方米的，每一产权证一票。”和京国土房管物[2002]316号文：“在已确定物业管理区域的，原开发建设单位在住宅尚未售完之前，其住宅所拥有的产权份额超过全部住宅物业20%的、召开产权人(代表)大会时，其投票权及实际投票额按20%的份额计算，超过部分不再予以计算。”的规定加以确定。
四、业主大会的开会要求和表决方式规定：
1.召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。
2.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有1／2以上投票权的业主参加。
3.业主可以委托代理人参加业主大会会议。
4.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1／2以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。
6.住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。解读：业主大会开会要提前15天以上通知全体业主，并告知相关的居委会，业主大会不一定要采用开会形式进行，业主大会作出一般决定，经物业管理区域内全体业主所持投票权1／4以上即可通过，业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。条例没有规定成立业主大会要经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过，也没有要求一定要用“赞成票”的方式通过决议，因此成立业主大会和选举业主委员会不是特别难。的业主目前可以参考京房地物字【1998】308号文的规定，通过公告方式选举产生第一届业主委员会。采取通过公告方式选举产生的，应依照下列规定:l.筹备组在广告栏、公共场所醒目位置公告管委会章程

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2019-08-24 19:24

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根据物业管理条例以及业主大会指导规则规定:百分之二十以上业主认为需要重新选举业委会成员的，当地乡镇街道办事处必须牵头组织全体业主或业主代表重新选举新的业委会成员。业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成。
业主委员会委员必须是物业管理区域内的业主，并符合下列条件：
①具有完全民事行为能力。
②遵守国家有关法律、法规。
③遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务。
④热心公益事业，责任心强，公正廉洁。
⑤具有一定的组织能力。
⑥具备必要的工作时间。

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2019-08-24 19:27

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维修基金是由每位业主每月或每季按照国家规定的标准，拿出一定数量的资金，交给业主委员会委托或指定的管理人保管，并设立专门的维修基金账户，专款专用。主要用于物业区内所有物业及公共设施的维修和保养。
其所有权归全体业主，并且其收取和使用也由全体业主决定。　　维修基金不同于物业管理费，两者有质的差别。维修基金的性质是业主按规定缴纳的专项基金，主要用于维修物业;而物业管理费是物业公司收取的服务费。
物业管理公司对维修基金的收取和使用无决定权。当然，业主委员会可以委托物业管理公司管理。但物业公司接受委托的，应指定专人担任基金管理的经理，并按照业主委员会的计划与方案具体操作实施。
每次使用前，应书面向业主委员会报告，使用之后也应书面报告，并随物业管理费的使用情况定期向业主公告张贴。

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2019-08-24 19:43

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