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您好，我想问下，我们小区的物业现在要求采暖费和物业费用一起收齐，但是我们多数的业主认为，采暖费可以缴纳，但是物业费用不能支付，因为物业没有做到尽责地步，原因很多，比如小区内部电动车，自行车丢失，物业回复不予负责，小区内路灯多数损坏，业主现在要求物业能够给予合理答复，物业回复没有任何要求，必须缴纳物业费用和采暖费用，负责物业拒收采暖费用，如果不缴，物业反映强行中断业主采暖和用水，我想问，这样行为属于正当吗？我们小区的物业现在要求采暖费和物业费用一起收齐，但是物业费用不能支付，这样行为属于正当吗？

房产纠纷 2019-08-14 10:14 人浏览

共3位律师解答

小区物业费包括哪些？　　物业管理费一般由以下项目构成：　　
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；　　
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；　　
3、物业管理区域清洁卫生费用；　　
4、物业管理区域绿化养护费用；　　
5、物业管理区域秩序维护费用；　　
6、办公费用；　　
7、物业管理企业固定资产折旧；　　
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；　　
9、经业主同意的其它费用。　　　　
1、物业管理费如何确定　　物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。　　
2、物业管理费确定原则　　物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。

房产纠纷律师团队
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2019-08-14 09:56

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物业费的收取标准并不采取政府统一价，根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，且小区业主都可以与物业服务企业进行协商，确定最终的收费标准。　　这里还要强调的是，物业费是不是贵与当地的实积情况有关，要看当地实行的是什么价了，有政府指导和市场调节价，政府指导价有政府的批准文件，市场调节价就是双方协商了，现在都要求实行招投标选聘物业公司，换句话说，也就是会以中标价为准。
　　需要提醒大家的是交房时一般情况需要预交物业费，其他的费用有装修期间的费用等，可以告诉你的是，除了物业费是正当的外，其它的可能都不正当。

平台特邀律师
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2019-08-14 10:04

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房产过户前的物业费由业主承担,过户成功后再办理交楼的手续。
交房时必须要注意的事项：
1、接收全部钥匙：房门钥匙、单元大门钥匙、防盗门钥匙、地下室或储藏室钥匙、信箱钥匙等。
2、检查房屋质量。比如：墙体裂缝及楼板裂缝，厨房、卫生间向外的渗漏情况，水压、排水情况等，若是有问题，要将此问题详细记录在验收记录里面，以便日后需要。
3、交接家私、家电时，要检查是否和家私清单中列明的品牌数目保持一致。
比如：空调、灶具、抽油烟机、热水器、灯、家具等，如果可能，试用一下是否能正常工作。
4、水、电、煤气、物业治理等费用是否已结清

法律快车咨询顾问

2019-08-14 10:14

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