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我们小区水费由物业代收,物业在未通知业主的情况下私自更换水表,要求业主办理水卡和缴纳水表费,不然就停水。这个费用业主需要承担嘛?物业的做法是否违法?

其他 2019-01-04 01:56 人浏览
共4位律师解答
  •   物业管理公共性服务项目有8个方面  1、清洁卫生:楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁,垃圾清运以及经常性的保洁;  2、绿化物日常维护:对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;  3、治安管理:设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;  4、公共蓄水池维护:楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;  5、水电管理:对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;  6、排污设备管理:清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;  7、高层楼宇增设的服务项目:配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养;  8、根据需要增设的其他服务项目。  上述八项公共性服务项目的费用构成如下:管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费,服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费),直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费,法定税费;合理利润。  根据文件精神,物业管理费的收取和支出,是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批,按省物价局文件中所述的条款规定执行。
  • 物业管理公司无权擅自停水停电。
    水、电是小区业主生活的必需品,即使合同中对强制断水、断电有约定,物业公司也不能以强制断水、断电作为手段,要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用,物业公司应当与业主委员会协商解决,或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金。
    业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照双方签订的物业服务合同的约定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用,同时承担提供合同约定的服务。因此,业主应履行缴纳物业服务费用的义务,而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

    物业管理公司在业主不交纳物业服务费时,应当采取合法的手段或途径来解决,而不能采取停水、停电的措施,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
  •   外销房房屋所有人或使用人交纳的物业管理费用一般包括以下几个方面:  储备金作为房屋大修及公共设备大修理费用,日常管理不能动用这笔费用,储备金在房屋所有权能转移物业管理部门不予追回,由房屋所有人之间自行转结。  房屋设备的维修保养及添置的费用;  公共部门的水、电、煤气、建筑的费用;  公用部位的清洁、上门收集清运垃圾和清洗蓄水池等费用;  护花利草、保安服务费用;  管理费用(管理所需的日常开支、管理人员的薪金,以及管理必要的利润)。  其他物业管理中所发生的有关费用。
  • 双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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