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客户因使用我处销售的产品受伤要求赔偿,产品已超出保修期二年,无法证明是否是操作失误,产品检验也没有质量问题,要求我公司承担赔偿对吗,我们应该怎么做?产品检验也没有质量问题,要求我公司承担赔偿对吗,我们应该怎么做?

产品质量 2019-09-15 10:40 人浏览
共2位律师解答
  • 当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。  投诉电话号码12315。  也可以向人民法院起诉。  法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
    (一)与经营者协商和解;  
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
    (三)向有关行政部门投诉;  
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (  五)向人民法院提起诉讼。
  • 车祸受伤住院后赔偿费用:
      
    1、根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任,并承担赔偿责任;
      
    2、赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,被扶养人生活费,精神赔偿金,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。
      
    3、协商不成向法院起诉,要求承担赔偿责任,申请法院做伤残鉴定,根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用。
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