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6月20日中午，我和爱人把电动车放到楼下，上楼十分钟左右返回楼下，发现我们骑的两辆电动车同时被盗。请问发生这样的偷窃事件，物业的责任是什么？是否应该承担业主的损失，同时该小区没有完善的摄像头、并存在安全漏洞，发生这样的事件物业是否具有不可推卸的责任。请问发生这样的偷窃事件，物业的责任是什么？是否应该承担业主的损失，是否具有不可推卸的责任。

刑事辩护 2019-08-30 11:11 人浏览

共4位律师解答

电动车在小区监控下被盗的情况是否需要承担责任，有2种性质：
　　
1、如果小区物业与你形成保管合同关系，物业应当承担赔偿责任。
　　
2、如果小区物业没有与你形成保管合同关系，物业不应当承担赔偿责任。

　　物业只负责公共部位的设施设备及财产安全，车辆是您的私有财产，不在物业费包括的范围之内，所以丢失车辆只能由您自己负责，但是，如果业主缴纳了物业费，在物业应有的工作范围之内，物业没有履行自己的职责，没有按规定正常巡查小区安全，或者保安发现偷盗未制止，以及小区监控设施早已损坏，物业没有及时维修而给案件侦破增加了难度，物业是有责任的。

法律快车咨询顾问

2019-08-30 10:47

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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。

刑事案件律师团队
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2019-08-30 10:53

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根据《物权法》和《物业管理条例》，物业有义务保护业主的人身和财产安全。
《物权法》第三章第三十七条：侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。
小区物业应该采取封闭式管理。做到人防和技防结合。就是除了保安站岗巡逻，还要有监控设施，保障业主的财产和人身安全。业主也应该把自行车停放到物业规定的，有人值守的停放区域。
如果是缴纳了停车费用，物业就需要负完全责任。
如果是免费停放，就需要看看和物业公司当初的入住协议是如何签署的了。也可以参考业主手册。也可以选择报警处理。调阅小区的监控录像协助破案。

平台法律顾问团队
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2019-08-30 11:11

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小区发生刑事案件，这是施害者，也就是犯罪嫌疑人要担责，物业公司只要按合同要求进行必要的安全协防就不应担责。刑事案件有突出性，偶然性，小区物业不可能防犯。物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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2019-08-30 11:07

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