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在一个网络交易平台买东西被骗现在账号被冻结怎么办

消费者维权 2019-08-23 13:52 人浏览
共2位律师解答
  • 当遇到网络交易被骗时，可以选择报警来维权。
    1、只要是在中华人民共和国的警察管得到的地方被骗的人，都可以报警的。
    2、网上被骗，一般情况下，证据比网下被骗的多，比如对方的网址、截图、电话号码、账号等等，都是破案的线索，警察比较能查到犯罪嫌疑人。
    3、如果是诈骗，5000元是构成犯罪的，赶快去报案吧。不要让犯罪分子消遥法外。
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    2019-08-23 13:46

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  • 消费者在网络交易中的维权，在新《消保法》中，设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过，这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时，才承担先行赔付责任。
    新《消保法》还规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。
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    2019-08-23 13:52

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