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工作人员服务态度不好，且有设法欺骗消费者

综合法律 2019-08-31 06:59 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
    1、与商家协商解决
    消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
    2、向消费者权益保护组织投诉
    在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-08-31 06:52

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  • 消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    　　
    (一)与经营者协商和解；
    　　
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　
    (三)向有关行政部门投诉；
    　　
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　
    (五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-08-31 06:59

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