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快递没有被签收人签收。而是被签收人转给他人签收,可快递员没有把快递给他人签收。导致快递不见了怎么办?

消费者维权 2019-10-15 09:16 人浏览
共1位律师解答
  • 根据新版的《快递市场管理办
    法》,在快递服务过程中,快件(邮件)发生损毁,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于未购买保价的快件,应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,应由消费者举证,证明其实际价值。
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