2017年租的商铺，商场一直没有装修好，没有营业，现在想退了，但是合同和押金条都丢了，还能不能退款，如果商场不退，我该找什么部门帮助商场一直没有装修好，没有营业，但是合同和押金条都丢了，能不能退款，如果商场不退，我该找什么部门帮助

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