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我家别人送了一种醋检查里面有不合格产品，但是商标厂家生产日期，什么都有，是别人送过来的，我们不知道，工商检查出来却要罚我们的款。这样合理吗我家别人送了一种醋检查里面有不合格产品，但是商标厂家生产日期，什么都有，工商检查出来却要罚我们的款。

2019-10-06 09:42 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者购买商品，商品存在不合格现象，如何退货保障自己的权益不受损害？
    我国(消费者权益保护法)规定，消费者购买了认为不合格的商品后，应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可据此要求经营者退货，经营者应当负责退货。
    消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时如何解决
    消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
    销售者、修理者、生产者未按<部分商品修理更换退货责任规定>执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
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    2019-10-06 09:42

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