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你好,我今天在某专柜买了一件打折衣服,回家以后因不满意然后去退,结果那里说打折商品不予退货,最后只给我退了购物卡,但是事先店员并没有声明不可以退货。回家以后因不满意然后去退,最后只给我退了购物卡,但是事先店员并没有声明不可以退货。

消费者维权 2019-10-22 13:06 人浏览
共1位律师解答
  • 产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
    建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
    质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
    非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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