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我买了二手手机在cc平台付完款后发现付款的订单付错了,然后点击退货的时候发现已经不能退货了平台解释已经进入发货流程不能退货了,他说让我收货之后再卖了坚持不给我退货

消费者维权 2019-10-11 06:56 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

      消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
     《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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