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你好 我上午去手机店修手机 因为内屏碎了想去换个内屏 然后店家下午的时候换了个内屏给我 然后第二天屏幕又不能用了 去找他他说可能是主板的问题 说钱不给退 这种情况怎么办我上午去手机店修手机 因为内屏碎了想去换个内屏 然后第二天屏幕又不能用了 说钱不给退

综合法律 2019-10-31 07:00 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法：
    　　
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
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    2019-10-31 07:00

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