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您好，我从吉林长春XX寄了一件快递，是一个大袋子里面包括一些被子等床上用品，还包括一箱书，收到快递手，那些床上用品都在，但是一箱书没了，而且袋口像被利器所破坏，这个赔偿问题该怎么处理。还包括一箱书，收到快递手，但是一箱书没了，而且袋口像被利器所破坏，这个赔偿问题该怎么处理。

争议解决 2019-10-06 08:57 人浏览
共1位律师解答
  • 快递赔偿标准
    每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:
    新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
    很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
    （1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;
    （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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    2019-10-06 08:57

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