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厂家遭不合格产品。招全国各地的代理商 厂家在镇江 去当地的工商局证实厂家一切都是假的 但没过两天再去询问说法一切都变了 当地维护相当厉害 代理商卖的货物 没有任何收据凭证 东西坏了出现问题 厂家制造的产品包装没有电话 售后服务 等信息厂家遭不合格产品。招全国各地的代理商 厂家在镇江 代理商卖的货物 没有任何收据凭证

合同纠纷 2019-10-15 20:56 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者购买商品,商品存在不合格现象,如何退货保障自己的权益不受损害?
    我国(消费者权益保护法)规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。
    消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时如何解决
    消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
    销售者、修理者、生产者未按<部分商品修理更换退货责任规定>执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
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