我是开淘宝店的，新店没销量，所以我找人刷单，却被刷单的人骗了钱，我以报警，可是淘宝平台并没有协助警方去彻查此事，而是把刷单的货款按到买家未收到货物而退款给他，另外还冻结了我的支付宝，里面所有余额都无法使用！我现在不知所措，请大师解惑！可是淘宝平台并没有协助警方去彻查此事，而是把刷单的货款按到买家未收到货物而退款给他，另外还冻结了我的支付宝

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