我是一名快递员，客户在我这里发了一个aipa不是新的，我当时给他包的非常好，当时说了包丢不包损，就是没有写单子上，现在客户去提货了，说外包装完好，外屏没有事儿，内屏炸了，客户不接收，要求我们发货方赔偿300元，当时我们收的运费才12元，我该怎么赔偿客户在我这里发了一个aipa不是新的，说外包装完好，要求我们发货方赔偿300元，我该怎么赔偿

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