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动态里有人便宜卖手机，说是做过活动，我看了好多，觉得真实，他什么也没说，然后让我微信面对面红包给他，然后说给我包装，过了10分钟，和我说要交1000块保障金，我说我不要了，退款，然后他说现在装好了退不了，我说不是七天包退换么，然后他就不理我了，怎么办，我还是一个学生动态里有人便宜卖手机，他什么也没说，过了10分钟，退款，还是一个学生

合同纠纷 2019-10-03 09:32 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者权益受到的损害后的维权途径：
    1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    　　
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    　　
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    　　
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
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    2019-10-03 09:32

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