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您好,我是一名物业工作人员,所在小区是一个高档别墅区,2017年突降大雨时候,当地市政管网排水满足不了要求,导致小区雨水没有及时排出,雨水倒灌车库,地面积水月4cm,有些业主在地下室放的东西,如白酒、红酒,雨伞等商品被浸泡,业主向开发商和物业进行索赔,我们应该承担什么责任?我是一名物业工作人员,有些业主在地下室放的东西,业主向开发商和物业进行索赔,我们应该承担什么责任?

房产纠纷 2019-10-11 15:17 人浏览
共1位律师解答
  • 首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
    如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
    物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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