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请问:我在2006年9月买了台冰箱,刚用了2个多月就出现故障,修理好后,又过了一段时间再次出现故障,维修员检查说是冰箱压缩机坏掉,拉回厂里维修换了台压缩机。换了压缩机后大概有1年没怎么用,今年春节期间冰箱又坏掉,不制冷压缩机又坏掉,现在过了三包期请问,现在我这种情况能否向厂家提出更换的要求?谢谢!!又过了一段时间再次出现故障,现在过了三包期现在我这种情况能否向厂家提出更换的要求?

工商事务 2019-10-06 16:22 人浏览
共1位律师解答
  • 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
    三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
    消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
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