问答详情

我在一家手机连锁店买了一部手机,后来手机质量出来问题,我拿去保修。但是当我到了拿回手机的那天,那家手机连锁店关门大吉了。我找到连锁加盟的总店。那里的客服人员说会给我另赔一部,或者赔钱给我。我把一些相关资料证明给他。但是后来我去了一次又一次,他们的答案也是等几天再等几天。我想问一下,我是不是被蒙了?麻烦你回复邮件给我好吗?谢谢!我在一家手机连锁店买了一部手机,但是当我到了拿回手机的那天,麻烦你回复邮件给我好吗?

消费者维权 2019-10-25 09:17 人浏览
共1位律师解答
  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台潜江律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中