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当初代理的产品 上家说一个月之内可以退货 但找他不他不给退之后协商让另一个人代替我 现在找她退货她不给退 我现在该这么做协商让另一个人代替我 现在找她退货她不给退 请问我现在该这么做?当初代理的产品 上家说一个月之内可以退货 但找他不他不给退之后协商让另一个人代替我 现在找她退货她不给退 请问我现在该这么做??但找他不他不给退之后协商让另一个人代替我 现在找她退货她不给退 请问我现在该这么做??

消费者维权 2019-10-14 14:22 人浏览
共1位律师解答
  • 产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
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