你好，我在健身房买了一万多的私教课，常规课24节教的不好一直没有效果，而且教练感觉很不专业，买了12节拉伸课，拉伸教练一直离职，给我换了三个还没把课上完，现在又没教练了，买了12节拳击课教练上了五节也离职了！前天我的健身房通知说我差不多一个月没去健身房，课程超时过期了，我觉得这是霸王条款，我要求健身房全额退款，可以吗？不退我要走什么流程！我觉得这是霸王条款，可以吗？不退我要走什么流程！

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