我家老人在1月24日因烧炕引起火灾，人死亡于火灾现场，村委会和村民可证实，当时因人己没了呼吸，所以即没报警也没打120，事发40余天后得知全乡老人都被老龄工作委员会给入了保险，之前没任何人提及有保险的事，我拿大队开的意外死亡证明去人寿理赔部以大队开的证明无效拒赔，可是事发现场40余天己破坏，取证困难，请问我今天因不知道有保险存在造成的取证困的两难局面该谁负责人死亡于火灾现场，我拿大队开的意外死亡证明去人寿理赔部以大队开的证明无效拒赔，请问我今天因不知道有保险存在造成的取证困的两难局面该谁负责

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