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我老公的羽绒服破了个洞，去一家店修，他们说有一块这样的布可以把这部分取下来换上去，价格要150元，感觉好贵，和他将价格，他们说你这衣服这么给，给你弄的天衣无缝，值了，最后120元。拿衣服是才知道他们是用衣服领子上的布取下来弄的，标签的针印还都明显的，和他们吵起来，最后还是给他120元，不然不给衣服，这不是欺骗我们消费者吗？要是知道这样我会花这么多钱在他们那弄吗？和他将价格，他们说你这衣服这么给，还是给他120元，不然不给衣服，这不是欺骗我们消费者吗？

离婚 2019-10-22 08:27 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者的基本权利
    1、安全权(新消法第七条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权(新消法第八条规定)
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、选择权(新消法第九条规定)
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权(新消法第十条规定)
    消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
    5、索赔权(新消法第十一条规定)
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    6、受教育权(新消法第十三条规定)
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    7、受尊重权(新消法第十四条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
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    2019-10-22 08:27

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