在美容院交了一个减肥套餐，去做过三四次，但并没有感觉任何效果。后来没有在那个城市了，不能再继续做减肥，和美容院协商退款，美容院表示拒绝，不能退款。原因是套盒已经拆开不能退，公司规定不能退，但是在我交费，消费的全部过程中，他们并没有告诉我有产品这一说。去过几次，也没有感觉任何效果。没有要求全部退款，只是要求前面做了几次就扣掉几次的钱。然后把剩余的钱退给我。但是美容不愿意。但并没有感觉任何效果。不能退款。公司规定不能退，他们并没有告诉我有产品这一说。然后把剩余的钱退给我。

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