2017年5月4日，风特别大，突然发现自家7楼房顶的铁皮被风吹的随时可能掉落，该楼是紧邻马路的厢房楼，楼下人流，车流密度很大，而且7楼的房顶出问题也不容易被行人、行车看到，赶紧给物业打电话，可是物业以楼高，风大，无法处理为由，无法及时处理，然后给火警及110打电话，将实际情况告知，公安表示接到报警，已经出警，请问如果发生意外，铁皮掉落砸伤人或车，请问责任谁来承担，谁来赔偿？赶紧给物业打电话，可是物业以楼高，请问如果发生意外，铁皮掉落砸伤人或车，请问责任谁来承担，谁来赔偿？

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