你好，我和邻居家近期因为停电，发现电路插反了，供电局的把电线换过来了，但是供电局现在拿了一张我和邻居从0度开始到现在电费单，说按照总量相差要补给邻居5000度电，但是供电局又证明不了是从初始到现在就装错，非说同一期装的，就要从0度2014年左右开始算起，我现在应该怎么做那，并不是说我们不愿意赔偿，但是他们拿不出相应材料进行说明，让我们当事人感觉，不靠谱，供电局在推卸责任。麻烦给指导下我现在应该怎么做那，并不是说我们不愿意赔偿，让我们当事人感觉

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